Information produit, réclamation et
signalement d’un effet indésirable

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AUTRES PAYS

Signalement d’un effet indésirable

S’il s’agit d’un médicament

Si vous ressentez un quelconque effet indésirable, parlez-en à votre médecin, pharmacien ou infirmier/ière. Vous pouvez également déclarer les effets indésirables en remplissant le formulaire en ligne du système national de déclaration.

S’il s’agit d’un dispositif médical

Vous pouvez signaler un incident ou risque d’incident concernant un dispositif médical en remplissant le formulaire en ligne du système national de déclaration.

S’il s’agit d’un complément alimentaire

Si vous avez eu un effet indésirable suite à la prise d’un complément alimentaire, il est recommandé de prendre contact avec un professionnel de santé afin que celui-ci effectue la déclaration. Vous pouvez également remplir le formulaire en ligne du portail de l’Anses (Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail).

Information produit / réclamation

Si vous souhaitez obtenir des informations scientifiques, médicales ou réglementaires sur nos produits, ou effectuer une réclamation sur la qualité de nos produits, contactez-nous :

Numéro France Métropolitaine

Numéro France Outre-Mer et étranger :
+33(0)3 21 18 22 70

OU

En remplissant le formulaire ci-dessous.

    Information produit / réclamation

    Vous
    VOS COORDONNÉES
    PRODUITS UPSA

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    En sa qualité de responsable de traitement, UPSA effectue des traitements de données personnelles afin de traiter votre demande, gérer les réclamations qualité ainsi que les possibles effets secondaires liés à l’utilisation de nos produits et à des fins d’analyses internes en conformité (ci-après dénommées « Finalités ») avec les dispositions légales applicables et notamment le Règlement UE 2016/679 dit « RGPD ». La base juridique en lien avec les Finalités décrites correspond au respect d’une obligation légale à laquelle UPSA est soumise.

    Les destinataires de vos données personnelles sont uniquement les départements Information Médicale, Pharmacovigilance et Qualité d’UPSA, leur personnel habilité, les organismes en charge de l’évaluation des produits, les organismes publics et les sous-traitants intervenant pour le compte et sous la responsabilité́ d’UPSA à des fins de support informatique et de traitement. Ces sous-traitants assurent un niveau de protection à vos informations adéquat et conforme à la réglementation en vigueur par le biais de signature de Clauses Contractuelles Types établies par la Commission Européenne lorsqu’ils sont situés en dehors de l’Union européenne.

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    UPSA SAS
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