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Votre demande est elle en relation avec une grossesse, un événement indésirable, une réclamation qualité liés à l'utilisation d'un produit UPSA? *

Si oui, merci de prendre contact avec nos services :

ou au +33(0)3.21.18.22.70. Sinon, merci de renseigner votre question dans le champ ci-dessous:

Question

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En remplissant ce formulaire, je confirme que la (les) questions n'ont pas été sollicitées par aucun collaborateur de la société UPSA SAS et que la formulation ci-dessus correspond bien à ma demande

Déclaration de confidentialité

Les informations que vous fournissez volontairement sur ce site seront utilisées par UPSA SAS dans le but de :

- vérifier que vous êtes un professionnel de santé (si applicable)
- diriger votre demande non sollicitée d'information vers le service Information Médicale d'UPSA SAS qui assurera la préparation et la délivrance de la réponse souhaitée;
- traiter les informations que vous pourriez nous soumettre concernant des effets indésirables, réels ou présumés, liés au traitement d'un patient ou tout autre aspect des soins médicaux d'un patient;
- conserver un enregistrement des demandes soumises ainsi que des réponses associées.

Les informations recueillies sont utilisées pour traiter votre demande, gérer les réclamations qualité ainsi que les possibles effets secondaires liés à l’utilisation de nos produits et à des fins d’analyses internes. Ces données sont transmises à des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne à des fins de support informatique et traitement de cas de pharmacovigilance. Nos prestataires assurent un niveau de protection à vos informations adéquate et conforme à la réglementation en vigueur applicable à la protection des données à caractère personnel : Salesforce basé aux Etats Unis d’Amérique, Customer Time basé aux Etats-Unis d’Amérique et en Ukraine ; Quintiles basé aux Etats-Unis d’Amérique et Accenture basé aux Etats Unis d’Amérique et en Inde, à travers la signature de Clauses Contractuelles Types établies par la Commission Européenne. Nous rappelons aux professionnels de santé nous ayant notifié un cas de pharmacovigilance que, UPSA n’ayant pas accès à l’identité des patients concernés par ces notifications, il leur appartient de communiquer oralement à ces derniers les informations relatives au traitement et au partage de leurs données. En application du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès à vos données ainsi que le droit de vous les faire communiquer, d’un droit d’opposition et de limitation du traitement, et de demander à ce que vos données soient rectifiées, complétées et/ou effacées. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse e-mail suivante : EUDPO@BMS.com

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